Lue Marianin vastaukset näihin uusiin kysymyksiin:

• K. Tarjoaako Norton lapsilukkotoimintoja?
  V. Lapsilukkotoimintojen hallinta on saatavissa Norton Internet Security- ja Norton 360 -ohjelmistoissa. Niihin kuuluu myös roskapostin esto. Norton Family on entistä tehokkaampi tapa pitää lapset turvassa verkon vaaroilta, ja se on nyt saatavissa maksutta.
• K. Mitä verkkokiusaamisella tarkoitetaan, ja mitä asialle voi tehdä?

  V. Verkkokiusaaminen on ikävä ilmiö, jolla tarkoitetaan sähköisen yhteydenpidon välineiden käyttämistä muiden vahingoittamiseen. Suoran yhteydenpidon välineitä on nykyään käytettävissä enemmän kuin koskaan. Monet lapset käyttävät esimerkiksi sähköpostia ja pikaviestimiä sekä lähettävät tekstiviestejä. Toisin kuin perinteisiä viestintämenetelmiä, kuten puhelinta, käytettäessä, nämä digitaaliset keskustelut ja viestit tallentuvat aina jonnekin. Näin ollen niitä voidaan välittää kolmansille osapuolille, muokata ja vääristellä tai julkaista verkossa eri muodoissa (kuten sosiaalisen median profiileissa tai blogeissa). Kun tieto on verkossa, sen kulkua on mahdotonta hallita.

  Opeta lapsiasi harkitsemaan sanojaan ja miettimään, miten viestejä voidaan väärinkäyttää tai muokata. Keskustele lastesi kanssa siitä, miten heidän on varottava sanomisiaan ja tekemisiään sekä otettava muiden tunteet huomioon.

  Jos lapsesi joutuu verkkokiusaamisen uhriksi, keskustelkaa tapahtuneesta ja siitä, miten asiaan pitää suhtautua. Keskustele myös opettajien ja koulun hallintohenkilöstön kanssa. Älä epäröi yhteyden ottamista muihin vanhempiin, sillä kaikki eivät välttämättä ole yhtä valveutuneita näissä asioissa kuin sinä. Teknologian tulee palvella lasten etuja, ei aiheuttaa ongelmia.

• K. Kuinka voin lisätä Norton-tuotteeni toiseen tietokoneeseen?

  V. Jos omistat tietoturvaohjelmiston, kuten Norton Internet Securityn tai Norton 360:n, voit käyttää tuotetta enintään kolmessa kodin tietokoneessa. Jos haluat lisätä tuotteen toiseen tietokoneeseen, tarvitset tuotetunnuksen tuotteen asentamista varten. Sait tuotetunnuksen (kirjain- ja numerosarjan) todennäköisesti sähköpostissa ostokuitin kanssa (jos ostit tuotteen verkkokaupastamme) tai tuotteen alkuperäispakkauksen mukana.

  Jos sinulla ei ole enää tuotetunnusta, voit hakea sen Norton Account -tililtäsi Tässä on hyödyllinen sivusto, jonka yksityiskohtaisten ohjeiden mukaan voit edetä.

• K. Oletan Internet-palveluntarjoajani tarjoavan kaiken tarvittavan Internetin käyttämiseen liittyvän suojan. Voiko tähän luottaa?

  V. Monet palveluntarjoajat tarjoavat korkeatasoista suojaa. Kuluttajana sinun on kuitenkin valittava ohjelmistot ja ymmärrettävä, mitä sinun on itse tehtävä. Monet palveluntarjoajien palvelut on ladattava erikseen, niitä on ylläpidettävä jne. Jotkin palvelut on suunniteltu ”vahvistamaan” perinteisiä tietoturvaohjelmia. Lisätietoja verkkoturvatuotteista on osoitteessa Products & Services.