Tuotteen palautuslomake

Tuotteen palautuslomake (Eurooppa ja Lähi-Itä)

Postita tämä sivu, alkuperäisen kuitin kopio sekä Norton-tuotteen CD-levy osoitteeseen

Symantec Consumer Support
PO Box 5689
Dublin 15
Ireland

Tuotepalautuksen käsittely kestää kuusi viikkoa.

Huomaa, että Symantec maksaa hyvityksen ainoastaan kotikäyttäjätuotteista. Jos tuotteesi on yritystuote, mukaan luettuna pk-yritysratkaisut, ota yhteyttä yritysasiakaspalveluun.

Kaikilla Symantecin Norton-tuotteilla on 60 päivän takuu, jonka aikana tuotteen hinta korvataan (pakkaukset ja lataukset).

EHDOT:
A. Ostokset hyvitetään pankkitilille, jonka tiedot olet antanut.
B. Toimitus- ja käsittelykustannuksia ei korvata.
C. Alv:tä ei hyvitetä yrityksille.
D. Allekirjoittamalla täytetyn lomakkeen ilmaiset, että olet poistanut tuotteen tietokoneeltasi.
E. Symantec ei maksa korvauksia Internet-pohjaisille pankkitileille. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.
F. Symantec ei hyvitä ostohintaa, jos Symantec-tuote on ostettu käytettynä web-sivulta, jos tuote on ostettu huutokauppasivustolta tai jos tuote on hankittu ja/tai myyty luvattomasti tai laittomasti.

Täytä vaaditut kentät alla käyttäen SUURIA KIRJAIMIA.

Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia korvauspyynnön käsittelyä varten.

Etunimi *

Sukunimi *

Yritys

Osoite *

Postitoimipaikka *

Postinumero *

Maa *

Puhelinnumero *

Sähköpostiosoite

Ostettu tuote

Versionumero

Kieli

Ostopäivä

Tilauksen tilausnumero

Valuutta

Summa

Palautuksen syy

Pankkihyvitys:
Huomautus: Pankkitilin IBAN-numero on ilmoitettava, jos palautus maksetaan johonkin muuhun maahan kuin Isoon-Britanniaan, Irlantiin, Saksaan, Ranskaan tai Alankomaihin. IBAN-numero tarvitaan myös, mikäli maksoit tuotteen USA:n dollareilla edellä mainituissa maissa. Pankkitilin IBAN-numero on merkitty tiliotteeseen. Voit tiedustella sitä myös pankistasi.

Pankin nimi *

Pankin osoite *

Pankin postinumero *

Pankin postitoimipaikka *

SWIFT-koodi

**Israel** Anna pankin haarakonttorin SWIFT-koodi.

IBAN-numero

Lajittelukoodi

Tilinumero

**Israel** Anna haarakonttorin numero (3 numeroa) + tilinumero (korkeintaan 9 numeroa).

Tilinhaltijan nimi

Vakuutan täten, että olen lukenut Symantecin korvauspyyntöä koskevat ehdot ja hyväksynyt ne.

Allekirjoitus

Päivämäärä

TULOSTA TÄMÄ SIVU

Huomautus: Ennen kuin lähetät lomakkeen, varmista, että lähetät sen mukana:

Tuotteen palautuslomakkeen täytettynä ja allekirjoitettuna.
Tuote-CD:n sekä kirjekuoren, jossa levy toimitettiin.
Älä lähetä Symantecin alkuperäistä pakkausta tai ohjekirjaa.
Alkuperäisen kuitin kopion A4-arkilla.
Eritellystä kuitista pitää käydä ilmi ostosumma, valuutta, ostopäivä sekä liike, josta tuote ostettiin.
Lähetä vain alkuperäisen kuitin kopio. Älä lähetä kopiota luottokortin tiliotteesta.
Symantec ei voi käsitellä korvauspyyntöjä ilman kuittia.

Tietosuojakäytäntö