Virus
Virus Protection Promise on virusten poistopalvelu, jonka tarjoavat Norton-asiantuntijat.
Mikäli Norton-asiantuntijat eivät pysty poistamaan virusta laitteestasi, olet oikeutettu hyvitykseen, vaikka et siihen muuten olisikaan oikeutettu. Seuraavia käyttöehtoja sovelletaan:
- Sinulla on oltava automaattisesti uusiutuva, virustorjunnan sisältävä laitesuojaustilaus, jotta voit käyttää virusten poistopalvelua.
- Mikäli emme pysty poistamaan virusta, hyvitys perustuu tilauksen senhetkisestä Norton-tilauskaudesta maksettuun todelliseen hintaan. Hyvityssummaa määritettäessä otetaan huomioon saamasi alennukset ja hyvitykset ja ostohinnasta vähennetään asianmukaiset verot, paitsi tietyissä valtioissa ja osavaltioissa, joissa verot kuuluvat ostohinnan hyvityksen piiriin.
- Virus Protection Promise kattaa vain Windows-tietokoneet sekä Mac-, Android- ja iOS-laitteet. Se ei kata IoT (esineiden internet) -laitteita.
- Ostotosite voidaan vaatia, jos tilaus on ostettu kolmannelta osapuolelta.
- Emme ole vastuussa virusten aiheuttamista mahdollisista menetyksistä tai vahingoista, eikä hyvitys kata niitä.
- Sen maan laki tai säädökset, jossa virusten poistopalvelu suoritetaan, saattavat rajoittaa Virus Protection Promise -palvelun saatavuutta tai laajuutta.
