Johdanto

Kuluttajat pitävät raha-asioiden hoitamisesta verkossa ja sen mukanaan tuomasta vapaudesta. Käytettävissämme on nykyään monia eri tapoja saldon ja luottotietojen tarkistukseen, varojen siirtoon ja talletusten tekoon, eikä niitä varten tarvitse lähteä pankkiin tai asioida pankkitoimihenkilön kanssa. Useimpien kannalta tämä on käytännöllistä ja säästää huomattavasti aikaa.

Pankkiasioiden hoitaminen verkossa ja matkoilla

Lähes kaikilla pankeilla on verkkopankki. Monet pankit tarjoavat nykyisin myös näppäriä älypuhelinsovelluksia. Suurimpana etuna on käytön ja valvonnan helppous. Kun käytät verkkopankkia, pääset tilillesi milloin tahansa pankin aukioloajoista riippumatta.

Voit hoitaa verkossa muun muassa seuraavia pankkiasioita:

  • Voit hallita tilejä sekä tarkistaa saldon ja maksutapahtumat milloin tahansa, ei vain kerran kuussa tiliotteen saapuessa.
  • Voit siirtää varoja tilitä toiselle ilman, että sinun on mentävä pankkiin tai maksuautomaatille.
  • Voit tehdä talletuksia innovatiivisten älypuhelinsovellusten avulla.
  • Voit tilata päivittäiset tekstiviestillä tai sähköpostitse lähetettävät saldoilmoitukset.
  • Voit maksaa laskuja verkossa milloin tahansa.

Voit tutustua verkko- ja mobiilipalvelujen valikoimaan ja käyttöön pankkisi verkkosivustolla tai mobiililaitteesi valtuutetussa ohjelmakaupassa. Varmista, että käytät vain suojattuja tietokoneita ja mobiililaitteita pankkiasioita hoitaessasi. Älä koskaan siirry pankin verkkopalveluun linkkiä napsauttamalla. Käytä aina ohjelmaa tai kirjoita osoite itse. Kun olet lopettanut asioinnin pankissa, muista kirjautua ulos palvelusta, jotta kukaan laitteellesi pääsevä ei voi aiheuttaa vahinkoa.

Sijoitusten hallinta

Mikä on arvopaperisalkkusi tilanne tänään? Voit tietysti soittaa arvopaperivälittäjällesi ja kysyä. Tai voit odottaa kuun loppuun ja tarkistaa tiliotteesi. Tai voit mennä verkkoon ja katsoa heti. Voit pyytää arvopaperivälittäjääsi luomaan sinulle verkkotunnuksen tai voit rekisteröityä itse. Kun olet verkossa, voit:

  • Tarkastella salkkusi kokonaisarvoa tai tarkistaa kunkin arvopaperin nykyisen hinnan.
  • Tarkastella koko salkun tai yksittäisten arvopapereiden trendejä.
  • Ostaa ja myydä arvopapereita (kysy ensin neuvoa valtuutetulta arvopaperivälittäjältä tai tutki asioita itse huolellisesti).

Joissakin huijauksissa verkkorikolliset ovat esiintyneet rahoituspalveluyritysten verkkopalveluissa tilinhaltijoina ja siirtäneet varoja ulkomaille. Kysy taloudelliselta neuvonantajaltasi petoshälytyksistä ja muista varotoimenpiteistä tällaisten rikosten estämiseksi.

Luottokorttien hallinta

FBI:n mukaan luottokorttipetokset ovat yleisimpiä kuluttajiin kohdistuvia petoksia. Luottokorttitapahtumien valvonta verkossa voi estää sinua joutumasta huijauksen uhriksi.

  • Mene luottokorttiyhtiösi verkkosivulle ja rekisteröidy tilin verkkokäyttöä varten.
  • Seuraa tilitietojasi säännöllisesti ja tarkista jokainen maksutapahtuma.
  • Jos näet epäilyttävän tapahtuman, soita luottokorttiyhtiöön ja ilmoita asiasta.
  • Jos tapahtuma osoittautuu vilpilliseksi, voit peruuttaa veloituksen ja tarvittaessa jäädyttää tilisi sekä tilata uuden kortin ja tilinumeron.

Kun käytät pankkisi, luottokorttiyhtiön ja sijoituspalvelun erilaisia verkko- ja mobiilityökaluja, pysyt hyvin ajan tasalla raha-asioistasi. Huomaat myös epäilyttävät veloitukset tai tilitapahtumat, joita et ole hyväksynyt. Näin voit pysäyttää verkkorikokset nopeasti ja vähentää vahinkoja.

Tunne luottoraporttisi ja oikeutesi

Luottoraporttisi sisältää valtavasti tietoja sinusta! Raportti sisältää tavallisesti sosiaaliturvatunnuksen, syntymäajan, edellisen ja nykyisen osoitteen, puhelinnumerot (myös salaiset), luottomaksujen tilan, työhistorian ja jopa lakitietoja.

Yhdysvaltojen liittovaltion luottoraportointilaki ja osavaltiokohtainen lainsäädäntö (FCRA) rajoittavat näiden luottamuksellisten tietojen saamista ja käyttämistä. Olet oikeutettu saaman yhden ilmaisen raportin jokaiselta suurelta luottotietoyritykseltä vuosittain. Ilmaisen luottoraportin tilaaminen vähintään kerran vuodessa ja luottoraportointioikeuksiesi tunteminen ovat tärkeimpiä toimia, joita voit tehdä yksityisyytesi ja turvallisuutesi takaamiseksi. Tilaa ilmainen luottoraportti sivustosta http://www.annualcreditreport.com. (Vinkki: Tilaa ilmainen raportti joka neljäs kuukausi käyttämällä kolmea yritystä: Equifax, Experian ja TransUnion.) Tarkistamalla kaikkien kolmen yrityksen raporttien tiedot voit varmistaa, että luottotietoprofiilisi on kunnossa.

Identiteettivarkauksien ja petosten estäminen

Luottoraporteissa on joskus virheellisiä tietoja, jotka voivat haitata luotettavuuttasi maksajana. Tällöin voit joutua maksamaan esimerkiksi auto- tai asuntolainasta kovempaa korkoa. Tarkista myös, ettei kukaan hyödynnä hyvää mainettasi ja ota nimissäsi lainaa laittomiin tarkoituksiin.

Jos huomaat huijauksen, kuten luottorajan tai lainan, jota et ole anonut, toimi välittömästi. Pyydä lisäämään luottoraporttiisi ilmoitus petoksesta soittamalla jonkun luottotietoyrityksen maksuttomaan huijauksenpaljastusnumeroon. Ilmoituksen lisäämiseksi riittää, että otat yhteyden yhteen yritykseen.

Sulje tilit, joita epäilet huijarien käyttäneen tai avanneen tietämättäsi tai ilman lupaasi. Vahvista kaikki puhelinkeskustelut kirjallisesti.

Lisätietoja: Federal Trade Commission – sivusto identiteettivarkauksista (USA) tai Identity Theft Resource Center.

Tavalliset turvatoimet

Onko tämä turvallista? Mikään ei ole täysin turvallista, mutta huolehtimalla varotoimista voit varmistaa, että raha-asioiden hoito verkossa on vähintään yhtä turvallista kuin reaalimaailmassa, kenties jopa turvallisempaa. Pysy valppaana ja huolehdi seuraavanlaisista rutiinivarotoimista:

  • Varmista, että verkkosivustot, joilla hoidat raha-asioitasi, ovat turvallisia. Etsi lukkokuvaketta ja/tai www-osoitetta, joka alkaa ”https://” (”s” tarkoittaa suojattua). Se ei ole takuu, mutta yleensä hyvä merkki turvallisesta sivustosta.
  • Luo vahvoja, vähintään kahdeksan merkkiä sisältäviä salasanoja, joissa on kirjaimia, numeroita ja symboleita. Käytä eri salasanoja eri tileille. Älä käytä samaa salasanaa, jota käytät tietokoneesi salasanana. Vaihda salasanasi usein äläkä tallenna niitä tietokoneellesi tai säilytä niitä sen lähettyvillä.
  • Kun olet lopettanut verkkopankissa asioinnin, kirjaudu ulos tililtä.
  • Suojaa tietokoneesi tietoturvaohjelmistolla, kuten Norton 360 tai Norton Internet Security. Päivitä ohjelmisto säännöllisesti.
  • Älä vastaa sähköpostiviesteihin tai ponnahdusikkunoihin, joissa sinua pyydetään päivittämään tietoturvatietosi. Pankkisi, luottokorttisi tai sijoitusyhtiösi ei pyydä sinua tekemään niin.
  • Mikä tahansa tarjous, joka näyttää liian hyvältä ollakseen totta, on todennäköisesti huijaus. Älä vastaa.

Lopuksi: Tärkeiden tietojen suojaaminen

Raha-asioiden hoitaminen verkossa on kätevää, ja sen edut voittavat turvallisuuteen liittyvät huolet, kunhan suojaat tietokoneesi mahdollisimman hyvin ja huolehdit riittävistä varotoimista. Jätä hyvästit paperilaskuille, postimerkeille ja kirjekuorten nuolemiselle. Ota käyttöön helppo tapa hoitaa raha-asioita (mutta ole varovainen).